Garantieerklärung
Garantieerklärung für Uhren
Ergänzend zur gesetzlichen Gewahrleistung geben wir – die Sinn Spezialuhren GmbH, Wilhelm-Fay-Straße 21, 65936 Frankfurt am Main – eine Herstellergarantie auf Material- und Fabrikationsfehler ab.
Die Garantiezeit betragt 2 Jahre, bzw. 3 Jahre, bzw. 5 Jahre, entsprechend Angabe auf der Produktseite.
Die Frist fur die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum.
Der räumliche Geltungsbereich unserer Garantie ist weltweit.
Sollte ein Garantiefall eintreten, werden wir die Uhr fur Sie ohne Mehrkosten reparieren.
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schaden durch:
• Nicht bestimmungsgemäßer Verwendung
• Reparaturen oder Reparaturversuche, die nicht durch uns oder unseren autorisierten Partner durchgeführt wurden. Eine Liste mit autorisierten Partnern finden Sie unter dem Menü Fachhändler auf unserer Website www.sinn.de.
• Verschleißerscheinungen, insbesondere an Armbändern
• Gewaltanwendung (Schläge, Stöße, Aufprall)
Ebenso ausgeschlossen ist der Verlust der Wasserdichtheit Ihrer wasserdichten Uhr nach Ablauf von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Nach Kenntnis über den möglichen Garantiefall informieren Sie uns – die Sinn Spezialuhren GmbH per Telefon +49 (0)69 / 97 8414-400 oder E-Mail kundendienst@sinn.de – unverzüglich, damit Folgeschäden vermieden werden konnen. Zur Inanspruchnahme der Garantie benötigen wir die Uhr nebst Kaufbeleg (Rechnung) mit einer detaillierten Schadensbeschreibung.
Wir tragen bei einem Garantiefall die Kosten der Einsendung und der Rücksendung sowie das Transportrisiko, sofern der Transport durch das von uns vorgegebene Transportunternehmen ausgeführt wird und die Uhr sicher verpackt wurde. Kontaktieren Sie uns hierzu per Telefon +49 (0)69 / 97 84 14-400 oder E-Mail kundendienst@sinn.de. Andernfalls tragen Sie als Kunde die Kosten der Sendung sowie das Transportrisiko.
Anfallende Kosten fur Zölle, Einfuhrabgaben und sonstige Gebühren, die bei der Rücksendung der Uhr im Empfangerland anfallen, sind vom Empfänger zu tragen. Diese Garantie geben wir Ihnen zusätzlich zu Ihren bestehenden, gesetzlichen Rechten bei Mängeln. Diese werden durch die Garantie nicht eingeschränkt und ihre Inanspruchnahme ist unentgeltlich.